宇騰軟件

1、在免費維護期內免費提供相應的技術支持服務，包括現場、電話、郵件、QQ及其他網絡 遠程服務工具等服務，如現場上門服務，請參考維護合同中所體現的上門次數，超出次數有 償上門服務，郵件、電話、QQ及其他網絡...

1、在免費維護期內免費提供相應的技術支持服務，包括現場、電話、郵件、QQ及其他網絡遠程服務工具等服務，如現場上門服務，請參考維護合同中所體現的上門次數，超出次數有償上門服務，郵件、電話、QQ及其他網絡遠程服務工具免費。

2、服務響應時間為企業發起咨詢后的24小時以內，節假日除外，服務時間為：周一至周五正常上班時間（上午9點至下午6點），節假日除外。

3、因為對應的企業操作人員很多，如遇系統故障，請一并整理成WORD文檔，通過郵件發送給宇騰客服，宇騰將在規定時間內，進行各問題解答，并回復企業操作人員。

4、如遇節假日或者緊急情況，請撥打宇騰留給企業的值班技術人員電話，確認后，宇騰將根據緊急程度盡快安排技術人員進行處理。

5、如遇技術人員上門服務，請企業方操作人員一定要安排時間與宇騰技術人員配合，盡快處理完故障，避免耽誤大家工作時間。

6、節假日放假，宇騰會在官方網站上公布，并且在QQ上門注明。